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消协违反《个人资料保护令》被判处两万元罚金_我的网站

一 |     消费者协会。    傍晚，上城区闸弄口街道AI“Te”经济中心，400平方米的空间里键盘声细碎而密集。小龚合上电脑，嘴角压不住笑意，扭头对来接他的爸爸说：“今天我完成了100条标注，老师夸我了。

二 | （图：Ngau Kai Yan）消费者协会因为没有采取妥善措施保护消费者的个人资料，导致数据外泄，被个人资料保护委员会判处两万元罚金。根据个资保委会在官网公布的判决书，消协分别在2022年10月和2023年6月发生两起数据外泄事件。”作为孤独症青年，小龚曾像一颗独自旋转的星球，沉默、回避、抗拒家人的靠近。直到走进街道残疾人之家，专业康复师为他“量身裁衣”：行为矫正方案细到每一次眼神接触的引导，生活能力训练从叠衣服、倒垃圾开始。在第一起事件中，有人入侵消协的电邮账号，发送钓鱼邮件给消费者，声称他们可以获得赔偿，并诱导他们提供银行信息。结果，三名消费者上当受骗，总共损失超过21万元。消协过后报警。

三 | 据了解，共有2万2500多个电邮地址外泄。小龚的身心状态稳步提升。今年，在工作人员的鼓励下，小龚走进了街道AI“Te”经济中心学习数据标注，不仅成了标注小能手，还把“分类思维”灵活运用到生活里，会主动帮忙整理冰箱，承担力所能及的家务。个资保委会在调查这起事件期间，又接到一名消费者投诉收到钓鱼电邮，电邮还附上自己提交给消协的投诉详情。

四 | 消协过后发现共有28人受影响，但钓鱼电邮并不是从消协的电邮账号发出的。据了解，AI“Te”经济中心是闸弄口街道对上城区建设孤独症全程关爱先行区的基层响应，在上城区残联的指导下，联动杭州市艮山路学校、露电科技、三体科技、国华众联等校企资源，面向残疾人提供AI领域技能培训和辅助性就业支持。个资保委会在判决书中表示，这些数据原本就保存在消协的系统中，因此合理推断这些数据都是从消协的系统外泄的。同样的光，也照亮了濮家社区善Life公益助残街区。共有1万2千200多名消费者受影响，被外泄的资料包括：姓名、电邮地址、联系电话和投诉详情，但没有人蒙受财务损失。小沈曾是一名患有双向情感障碍的青年。

五 | 有鉴于此，个资保委会判定消协违反了《个人资料保护令》。2015年，小沈进入闸弄口街道残疾人之家后，通过专业评估制定的个性化康复方案，一点点理清他的认知与情绪；2021年，他顺利通过杭州市第七人民医院的专业精神司法鉴定，依法恢复了独立民事行为能力。消协回应时表示，完全接受个资保委会的判决，并承诺保障消费者的资料。消协也已经遵照指示，更新个人资料保护政策和修补安全漏洞。小沈在康复的同时还考取了助理社会工作师证书，如今以志愿者身份扎根社区，主动参与善Life公益助残街区运营，从“被帮扶者”成长为“助人者”。

六 | 两个故事背后，是一张越织越密的服务网。近年来，闸弄口街道聚焦残疾群体高频需求，系统打造残疾人之家、AI“Te”经济中心、善Life公益助残服务街区三大助残阵地，形成从能力恢复到社会融入的闭环式助残服务圈。据悉，目前已有6位残疾人走上数据标注辅助性岗位。得益于基地政策，企业为他们缴纳五险一金后，每人每月到手净收入约2000元——这份稳定的劳动报酬，承载的不仅是经济价值，更是被社会需要的尊严感。在这里，数字浪潮不再是冰冷的代码，每一个曾被命运按下静音键的人，都在这个助残服务圈里，找到了属于自己的“音量”。

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Published on:07:27:38